オリジンの評判やお客様の声をお届けします。
オリジンの事を理解していただき、その良さをもっとたくさんの人に知ってもらいたいです。
オリジンのタンパク質は?
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    こんにちわ、オリジン店長植杉です。

    お客様から質問をいただきました。

    オリジン アダルトのタンパク質は何%ですか?


    答え

    38%です。

    お客様から成分に関する質問もたくさんいただきます。
    ドッグフードに対する関心は愛犬家の方々の中でどんどん高まっていますね。

    これからの愛犬家さんに、犬を飼い始めた方にオリジンのすばらしさ、実績を知って頂くことが大切だと最近、再認識しています。

    そうそう、オリジンはペットフード オブ ザ イヤーを3年連続受賞しています。
    なーんにも分からない、どれがいいの?
    という、犬を飼う事の初心者様にも自信を持って選んでいただけるドッグフードです。

    「オリジンをうちの子にはあげています」

    と、自信を持って言っていただけます。
    Posted by : | オリジン Q&A | 17:08 | comments(0) | -
    オリジンの最も詳細な成分表。たぶん日本一。
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      おはようございます。
      トップオブオリジン店長の植杉です。

      今日はお客様から「オリジンの詳細な成分について」お問い合わせをいただいたのでご紹介します。

      Q.オリジンのビタミンなどの成分が分からないので教えてください。

      A.オリジンの詳細な成分
      こちらのリンク先を参照してください。


      という事で、輸入元のアカナファミリージャパンより表を入手しました。
      僕もこんな詳細な表が存在する事は知りませんでした。
      輸入元のアカナファミリージャパンのオリジンサイトにも表記はしていないそうです。
      海外のチャンピオンペットフーズ社(オリジン、アカナの製造元)のサイトには表記されているようです。

      日本で一番詳細にオリジンの事を紹介しているのはこのブログです。
      「トップオブオリジン調べ」なので嘘っぽいですが・・・(笑)
      Posted by : | オリジン Q&A | 05:39 | comments(0) | -
      オリジン パピーの肉含有量は75%でした。これって偽物?
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        今日、お客様からお電話を頂きました。

        質問:「以前そちらでオリジンのパピーを買った時は80%と20%だったんですけど、次に違う店で買ったらパッケージに75%と25%って書いてあるんです。これって・・・」

        回答:「それは旧パッケージです。リニューアル前の商品ですね。最近リニューアルがあったばかりですから、お店によっては前の物が残っている場合があるんだと思います。」


        というやり取りがあったんですが・・・

        一つ悔しい事が。
        初回に当店でお買い上げいただいているのに、2回目は他のお店でお買い上げをしていただいている事。

        これは僕にとって、Top of ORIJENにとって最大の課題が突きつけられた事になります。
        お客様にリピートしていただけないという事は、間違いなく僕に落ち度があったという事。

        メール連絡のやりとりか?
        梱包か?
        お届けまでの時間か?

        何がまずかったのか?
        ショップとして何をすべきか・・・
        いろいろ考えさせられます。

        けど、何故か当店に今回の内容でお問い合わせを頂けた。
        これはプラスととるべきかな?
        うちの方が問い合わせはしやすいと思っていただけた?

        連絡先が見やすいところに書いてあった?
        お店、ブログ、メッセージなどから なんとなく連絡しやすい雰囲気が出ていた?

        なんにせよ、まだまだやるべき事が多いです。
        もっと、お客様に気に入っていただけるお店。
        「家の子のごはんは トップ オブ オリジンって決めてるの」
        とお客様に思っていただけるように頑張らないと。

        Posted by : | オリジン Q&A | 22:29 | comments(0) | -
        オリジンのパッケージの空気量(真空)のばらつきについて
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          おはようございます、Top of ORIJEN店長の植杉です。

          お客様から頂いたお問い合わせです。

          Q.オリジンのパッケージが前回のは真空状態だったのに、今回のは空気が入っています。パッケージは完全密封なのでしょうか?

          というご質問をいただきました。
          早速、営業さんと電話会議を開き、答えを出しました。
          その回答は以下に。

          ・真空状態になるのはカナダの工場の標高が高い為。
          ・空気の量に差があるのは工場でのばらつき。
          ・パッケージはアルミ蒸着3層の酸化に配慮したかなりしっかりした物。
          ・輸送中のコンテナの積荷の位置によって変わる。
          ・ドッグフードのニオイ漏れを穴が空いているかどうかの判断にする。

          この様な話になりました。
          この中で、コンテナの位置によって空気の量に差が出るってのだけがイマイチ納得できないのですが・・・
          もし、輸送中に積み方で変化があるならそれってすでに穴が空いているのでは?と僕は考えてしまいます。

          その他の内容は納得できますし、オリジンの袋触ってもらえれば分かるようにかなりしっかりした厚みのある袋ですよね。安全性にはかなり配慮されているような気がします。

          製造元のチャンピオンペットフーズ社のサイトを覗いてみると、パッケージの写真が載っています。
          サイトに載せるぐらいなのでチャンピオンペットフーズ社の考える「理想の空気量」の写真を使っているのだと思います。
          それをみると、カナダでは空気がしっかり入っていて、真空状態にはなっていないのが分かります。
          チャンピオンペットフーズ社のサイト→CHAMPION PETFOODS LTD.
          標高が日本の方が低いから真空になるってのも納得ですね。

          判断基準として「ニオイ漏れ」しかないのですが、これも仕方ないのかなと思います。
          他にパッケージに穴が空いているのかを判断する方法が思いつかないです。
          もし、空気が多く入っているパッケージにあたったら、ぐっと押さえて空気が抜けるかどうか試してみてはどうでしょうか?
          もし、スーとかシューとか空気の抜ける音がしたら絶対アウトですね。

          ご質問をいただく度に、アカナの営業さんと話をして質問の答えを出しています。
          ご質問は遠慮なくバンバンお寄せください。
          待ってます!
          ドンと来い!w
          Posted by : | オリジン Q&A | 07:14 | comments(0) | -
          ドッグフード オリジンの賞味期限の読み方
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            ドッグフード オリジンの賞味期限の読み方を説明します。

            賞味期限はパッケージ裏に「best before(BB)」と記載されます。

            BB:日、月、西暦

            Posted by : | オリジン Q&A | 23:26 | comments(0) | -
            色料、化学調味料、その他、添加物は使用しているのでしょうか?
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              このブログでは、ドッグフードオリジンの評判やウワサの真相を知ることができ、オリジンに対する疑問がどんどん解決していきます!
              さて、今回お客様から頂いた質問は・・・



              【質問】

              ●着色料、化学調味料、その他、添加物は使用しているのでしょうか。

              【回答】
              人工風味料、人工着色料、人工保存料は一切使用しておりません。
              ご安心してワンちゃんに召し上がって頂けます。


              その他、何かご不明な点がございましたら、お問い合わせいただきますよう、
              何卒宜しくお願い申し上げます。

              今後ともワールドクラスペットフード『ACANA』(アカナ)、
              生物学的に適正なペットフード『ORIJEN』(オリジン)を
              ご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。


              以上です。
              情報提供 アカナファミリージャパン様

              ありがとうございます!
              Posted by : | オリジン Q&A | 22:21 | comments(0) | -
              生後3ヶ月過ぎのラブラドール♀にお勧めのフードは?
              0
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                さて、今回お客様から頂いた質問は・・・



                【お客様からの問い合わせ】

                生後3ヶ月過ぎのラブラドール♀にお勧めのフードを教えて頂けますか?


                【弊社からの返答】

                平素は弊社取扱商品「ORIJEN」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
                並びにお問い合わせいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
                お問い合わせいただきました件につきまして、ご返答致します。


                3ヶ月のワンちゃんであれば「ORIJEN」パピーをお勧め致します。
                幼犬期は骨格や免疫力を形成する大切な時期になりますので
                栄養価の高い食事をしっかり取る必要があります。

                「ORIJEN」パピーは全犬種対応のフードで
                大型犬の仔犬のワンちゃんにも充分な栄養を摂取できます。

                「ORIJEN」はワンちゃんが本来食べるべき食事を
                再現したドライフードです。
                仔犬期から召し上がっていただくことで今後起こりうるトラブルが
                起こる可能性を限りなく低くすることができます。
                是非ご検討くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。


                その他、何かご不明な点がございましたら、
                お問い合わせいただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

                今後ともワールドベストペットフード『ACANA』(アカナ)、
                生物学的に適正なペットフード『ORIJEN』(オリジン)を
                ご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。



                以上です。
                情報提供 アカナファミリージャパン様

                ありがとうございます!
                Posted by : | オリジン Q&A | 22:10 | comments(2) | -
                ドッグフードの脂肪分が多いと目やにが増える?
                0
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                  さて、今回お客様から頂いた質問は・・・


                  【お客様の質問】
                  脂肪分が多いと目やにが増えると聞きました。
                  御社のフードは脂肪分が高めだと思いますが、大丈夫でしょうか。

                  【回答】
                  目やになどの症状の原因には様々な要因があり、また個体差もあるために
                  一概に脂肪の量が原因とはいえません。
                  また、脂肪の含有量につきましても脂肪には動物性由来のものと、植物性由来のものがあり、
                  それによりましても状況は異なります。
                  『ACANA』(アカナ)に使用しております脂肪は動物性由来のものになります。
                  肉食であるワンちゃんは仮に動物性脂肪を摂りすぎてもコレステロール値や
                  心臓病に悩まされることはありません。
                  またワンちゃんは我々人間と違い、エネルギー源として動物性脂肪を使用します。
                  つまり人間が炭水化物をエネルギー源として体の中で代謝をするように、
                  ワンちゃんは脂肪を代謝して活動します。
                  ワンちゃんはこのような体の構成をしているため、我々のようにエネルギー源として
                  炭水化物を摂取する必要がないのです。
                  また毛並み、皮膚の為の必須脂肪酸の供給の為にも必要な栄養素です。
                  『ACANA』(アカナ)に含まれる15%〜18%の脂肪は健康なワンちゃんにとって適量になります。
                  去勢手術などにより肥満等の不安がおありでしたら、脂肪分を抑えております
                  『ACANA』(アカナ)ライト&フィットがお勧めです。






                  その他、何かご不明な点がございましたら、お問い合わせいただきますよう、
                  何卒宜しくお願い申し上げます。

                  今後ともワールドクラスペットフード『ACANA』(アカナ)、
                  生物学的に適正なペットフード『ORIJEN』(オリジン)を
                  ご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。


                  以上です。
                  情報提供 アカナファミリージャパン様

                  ありがとうございます!
                  Posted by : | オリジン Q&A | 08:18 | comments(0) | -
                  アカナへの質問
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                    このブログでは、ドッグフードオリジンの評判ウワサの真相を知ることができ、オリジンに対する疑問がどんどん解決していきます!
                    さて、今回お客様から頂いた質問は・・・

                    【お客様の質問】
                    体重10キロの去勢済み、運動量は普通の犬の場合、
                    どれくらいの量を目安に与えれば良いですか。

                    【回答】
                    成犬用である『ACANA』(アカナ)アダルトドッグを例に
                    とりますと給餌量は、1日に115gくらいが目安になります。
                    仮に同じ犬種でも体格、骨格、環境、活発さによって食べる量は若干異なります。
                    体重の増減や便の状態に気をつけながら与える量を加減してください。





                    その他、何かご不明な点がございましたら、お問い合わせいただきますよう、
                    何卒宜しくお願い申し上げます。

                    今後ともワールドクラスペットフード『ACANA』(アカナ)、
                    生物学的に適正なペットフード『ORIJEN』(オリジン)を
                    ご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。


                    以上です。
                    情報提供 アカナファミリージャパン様

                    ありがとうございます!
                    Posted by : | オリジン Q&A | 18:38 | comments(0) | -
                    オリジン・アカナの輸入時の輸送方法は?
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                      このブログでは、ドッグフードオリジンの評判ウワサの真相を知ることができ、オリジンに対する疑問がどんどん解決していきます!
                      さて、今回お客様から頂いた質問は・・・


                      【お客様の質問】
                      輸入の際はどのような点を注意なさっておられますか?(平行輸入ですか?)

                      【回答】
                      弊社はオリジン・アカナの総輸入元です。
                      取り扱っている商品はすべて正規品になります。

                      弊社取扱商品の輸送は通常のコンテナで船便で行っております。
                      弊社では、メーカーより船会社にコンテナの位置を指示し、
                      内側に入れるようになっており、コンテナ内温度をさほど上がらないようにしまして
                      品質管理に十分配慮しております。
                      また、湿気等に対しては、日本への日数(約20日程度)を十分に超える除湿剤が
                      各パレットごとに配置されております。
                      日本に到着後は、速やかに約20度の定温倉庫に入れられ品質を保持します。




                      その他、何かご不明な点がございましたら、お問い合わせいただきますよう、
                      何卒宜しくお願い申し上げます。

                      今後ともワールドクラスペットフード『ACANA』(アカナ)、
                      生物学的に適正なペットフード『ORIJEN』(オリジン)を
                      ご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。


                      以上です。
                      情報提供 アカナファミリージャパン様

                      ありがとうございます!
                      Posted by : | オリジン Q&A | 08:08 | comments(0) | -
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